Foire aux questions
Je veux vous contacter. Comment puis-je vous joindre?
Vous pouvez toujours nous envoyer un e-mail à contact@saggi-jewels.com. Nous sommes heureux de vous aider avec toutes vos questions sur les bijoux, votre commande, l’expédition et les retours et toutes autres questions. Attendez-vous à une réponse dans les 24 à 48 heures du lundi au samedi.
Puis-je retourner ma commande? Et comment puis-je effectuer un retour?
Vous pouvez retourner les bijoux jusqu’à 30 jours calendaires après réception de votre commande. Vous ne pouvez retourner l’article que si l’article n’est ni endommagé ni porté.
Envoyez-nous un mail à l’adresse contact@saggi-jewels.com pour vous informer de votre demande de retour. Vous recevrez alors l’adresse où envoyer votre colis.
*** Les frais de retours sont à la charge du client.
Quels sont les frais de livraison?
Livraison gratuite pour toutes les commandes européennes supérieures à 30 €.
Comment suivre ma commande?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi pour suivre votre commande jusqu’à sa destination.
Les bijoux SAGGI sont-ils hypoallergéniques ?
Tous nos bijoux sont en acier inoxydable. Ce métal est connu pour ne pas changer de couleur et également pour diminuer les risques d’allergie. Bien que l’acier inoxydable soit composé en majorité de fer et de carbone, il peut contenir des traces de chrome et de nickel. Il ne s’agit donc pas d’un métal sans risque.
